Сегодняшний Интернет намного больше, чем кучка закрытых онлайн-дискуссий. Интернет помогает нам определить кто мы такие - для себя и для окружающих. Тинейджеры ухаживают за своими Myspace-профайлами так же тщательно, как за своими волосами; эскаписты проводят по 50 часов в неделю в виртуальных мирах, собирая золото для своих онлайн-аватар. Любой, кто ищет романтики или работу может быть прогуглен. С ростом нашей эмоциональной вовлеченности в Интернет цена троллинга - провоцирования незнакомых людей в онлайне - возросла. Троллинг из сольной юмористической миниатюры превратился в жестокую групповую охоту.

"Лулзы" - способ ведения счета для троллей. Искаженное от "LOL" или "laugh out loud" ("помирать от смеха"), "лулз" означает радость от выведения кого-то из себя. "Лулз - это смотреть как кто-то в 2000 миль от тебя писает кипятком, пока ты болтаешь и смеешься со своими друзьями", - сказал мне один экс-тролль, отказавшийся, как и многие другие, с кем мне довелось пообщаться, раскрывать свою личность.

Другой тролль сравнил лулзы с квази-термодинамическим обменом между чувствительным и жестоким : "Обычно ты стараешься найти кого-то очень довольного собой, напыщенного индюка. Затем ты используешь его уязвимости, чтобы устроить настоящий спектакль с морем ржача и лулзов. Правила просты : 1. Делай всё что угодно, чтобы словить лулзы. 2. Постарайся распространить лулзы как можно шире. Чем шире разойдутся лулзы, тем больше из них можно сотворить новых лулзов. 3. Игра не кончается, пока не поимеешь все лулзы, которые можно поиметь".

Форум /b/ не весь так плох. Владельцы 4chan попытались (с ограниченным успехом) ввести саморегулирование, используя модераторов для искоренения детской порнографии и призывов к взлому чужих сайтов. Одно из интересных ответвлений /b/ - Anonymous, группа шутников в масках, организовавших серию протестов у отделений Церкви Сайентологов по всему миру.

Идея лулзов не ограничивается пространством /b/, а распространяется на множество других анонимных форумов, растущих как грибы после дождя. Две студентки Йэльского юридического колледжа подали в суд на скрывающихся под псевдонимами юзеров, поместивших свои разнузданные фантазии о девушках на AutoAdmit'e - форуме приемной комиссии. В Китае анонимные националисты угрожают смертью про-тибетски настроенным активистам, а также публикуют их имена и домашние адреса. Новые технологии, похоже, могут не только "объединить мудрость масс", но и усилить массовую же ненависть.

«Don't worry, be happy!»

"Эксперимент на Craigslist" не просто нарушил тайну личности. Двое из жертв Форчуни, по его словам, потеряли работу, по крайней мере один - девушку. Еще один возбудил против Форчуни иск в суде Иллинойса за вторжение в частную жизнь. После того, как в его адрес стали приходить письма с угрозами смерти, Форчуни тщательно удалил свой адрес и телефонный номер из всех мест в Интернете, где он мог их оставить. "Каждый, кто знает тебя лично или знает твой адрес - потенциальная дыра в твоей безопасности", - сказал он мне. "У меня есть пистолет. У меня есть путь к отступлению. Если за мной придут - я готов".

Работая над этой статьей я сделал все возможное, чтобы проверить истории, рассказанные мне троллями, а также их установить их личности; мне это так и не удалось сделать. В конце концов я исследовал субкультуру построенную на обмане, ее представители наслаждаются возможностью поиграть с медиа. У меня были сомнения по поводу того, является ли Форчуни тем, за кого себя выдает - но и у Форчуни были аналогичные сомнения по моему поводу. В начале я послал Джейсону е-мэйл, он позвонил мне через несколько дней. "Я тут тебя проверил", - осторожно сказал он. "Похоже, что ты настоящий". Наша встреча состоялась ярким весенним днем, в его квартире, расположенной на лесистом склоне в Кёркланде, недалеко от Сиэттла. Он был одет в майку и спортивные штаны и выглядел как и должен выглядеть типичный дружелюбный фрилансер, в пятницу после обеда. Он худ, с птичьими чертами лица и той бледностью, что характерна для людей, постоянно сидящих за монитором. Он сказал, что обсуждал со своим онлайн-знакомым, не стоило ли завязать мне глаза, перед тем как везти меня из аэропорта домой. "Мы решили, что это слишком хлопотно".

«Don't worry, be happy!»

"Например?", - спросил я. Сексуальное насилие, сказал Форчуни. Когда Джейсону было 5 лет, он подвергся сексуальным домогательствам со стороны своего деда и трех других родственников. Мать Джейсона позднее подтвердила историю с дедом. В последнем письме к матери он советовал ей покончить с собой. "Джейсон - молодой человек, живущей с огромной эмоциональной травмой", - плача, сказала она мне. "Не судите его чересчур строго. Он всё ещё мой сын".

После того как история Меган Мейер стала достоянием публики, Лори Дрю и ее семья оказались у троллей на мушке. Их е-мэйл адреса, спутниковые снмки их дома, номера телефонов были выложены в Интернет. По одному из опубликованных номеров трубку поднимал автоответчик с глумливым сообщением : "Я сделала это для лулзов". Анонимные злоумышленники присылали сообщения с угрозами, кто-то разбил камнем окно в кухне. Потом появился блог "Меган Напрашивалась Сама". Заявленный как блог одного из одноклассников Меган блог сообщал, что Меган обожала устраивать сцены и была психически нестабильной, поэтому обвинять Дрю в ее смерти нельзя. "Убить себя из-за мальчика с MySpace? Да ладно! Ну ты типа толстая и паэтаму кидаешся на все что шевелится но никто себя изза этого не убивает". В третьем постинге автор признается, что она - Лори Дрю.

«Don't worry, be happy!»

Форчуни называет себя "нормальным человеком, делающим ненормальные вещи в Интернете". Обстановка за нашим первым совместным ужином была чрезвычайно нормальной. Мы сидели в суши-ресторане и Форчуни, его сосед по квартире Чарльз и его давний приятель Зак обменивались историями за чашечкой саке и гийозой*. Форчуни заигрывал с нашей официанткой, показывая ей фотографии своего кота на мобильнике. "Кот велит убивать!", - прокаркал он. "Знаете, скольких я убил по его приказу?". Все смеялись.

Форчуни провел большую часть уикэнда в своей спальне, переключаясь между многочисленными окнами на своем мониторе. В одном из них был чат на сайте Encyclopedia Dramatica, онлайн-собрание тролльского юмора и сказаний. Чат был переполнен сообщениями об атаке на сайт Общества Эпилепсии. Тролли завалили форумы сайта картинками с мерцающими цветными пятнами, что уже привело к по крайней мере одному случаю эпилептического припадка у посетителя сайта.

WEEV: постить мерцающие картинки для эпилептиков? перегиб.

HEPKITTEN: кто-нить может мне объяснить, с какой стати использование фичи разрешенной админами называется хаком?

WEEV: это хак незапатченных мозгов. мы должны где-то провести черту.

Форчуни не согласен. По его мнению, показывать эпилептикам мерцающие картинки - совершенно оправданно. "Хаки навроде этого предупреждают тебя об опасности путем удара битой по башке", - сказал он мне. "Только продемонстрировав такие дырки мы можем заставить их починить".

"То есть мессидж здесь "купи шлем", а средство - бита по башке?", - спросил я.**

"Нет, это как в бейсболе - подающий подает отбивающему сигнал о необходимости надеть шлем путем шараханья ему мячом по башке. Если ты болен эпилепсией и тебе надо выйти в Интернет - тебе надо принять меры предосторожности.". Несколько дней спустя он написал и запостил руководство по безопасному веб-серфингу для эпилептиков.

«Don't worry, be happy!»

Мы зашли в Старбакс. За соседним столиком стайка малолетних школьников с панк-рок прическами шумно заправлялась энергетическими напитками и взбитыми сливками. Форчуни прихлебывал шоколадное мокко. Он продемонстрировал мне Теорию Зеленых Волос - свое персональное лекарство от троллинга.

"У тебя зеленые волосы", - сказал он мне. "Ты в курсе?"

"Нет", - сказал я.

"Почему нет?"

"Я смотрю в зеркало и вижу, что у меня черные волосы".

"Это, э-э, интересно. Я думаю, ты понимаешь, что у тебя зеленые волосы так же хорошо, как ты понимаешь, что ты отвратительный репортер".

"В смысле? Что я такого сделал?"

"Это очень интересная реакция", - сказал Форчуни. "Почему ты не стал так яростно защищаться, когда я сказал, что у тебя зеленые волосы?". Он объяснил, что если бы я был абсолютно уверен, что я не отвратительный репортер, то я бы точно так же посмеялся над его предположением. Готовность, с которой "жертвы" троллинга обижаются на слова, сказал он, делает их соучастниками тролля; троллинг, по его словам, прекратится, как только мы перестанем переживать.

---------
* Гийоза - сваренное или поджаренное в тесте мясо с приправами, японский пельмень, популярен также в китайской кухне (прим. перев.)
** Обыгрывание известной фразы Маршалла MакЛaхана - "The medium is the message" (прим. перев.)

«Don't worry, be happy!»

Форчуни повторил, что "Эскперимент на Craigslist" принес ему известность случайно. Он был доволен тем, что успех блога "Меган Сама Напрашивалась" был заложен в проект изначально. Описывая детали своего плана - добавление привлекательных черт к образу вымышленного одноклассника, превращение Лори Дрю в яростную защитницу ее дочери, манипулирование эмоциональным фоном аудитории блога - Джейсон выглядел не как социолог, а скорее как автор сценария, выписывающий детали характеров своих героев.

"Похоже, что ты точно знаешь как далеко можно зайти без опасения быть разоблаченным и троллишь ровно до этой черты", - сказал я. "Как ты думаешь, есть ли что-нибудь такое в Интернете, что делать можно, но не нужно?"

Форчуни замолчал. За все четыре дня нашего с ним общения это был первый раз, когда у него не было готового ответа.

"Не знаю", - сказал он. "Надо подумать".

Шеррод Дегриппо, 28-летняя уроженка Атланты больше известная под ником Girlvinyl, управляет сайтом Encyclopedia Dramatica, онлайн-архивом троллей. В 2006-м году она получила е-мэйл от известной группы троллей, с требованием отредактировать статью о них, выложенную на ее сайте. Она отказалась. В течение нескольких часов разозленные тролли обрушили на ее квартиру шквал заказанных такси, пицц и эскорт-услуг, а также угроз смерти и изнасилования. Напуганная Дегриппо обратилась к влиятельному другу. Она позвонила Weev'у.

«Don't worry, be happy!»

Моя первая встреча с Weev'ом состоялась в онлайн-чате, в то время, когда я останавливался у Форчуни. "И хакаю, я разрушаю, я зарабатываю кучу денег",- хвастался Weev. "Я заставляю людей трястись за собственные жизни". Во время телефонного разговора той же ночью Weev продемострировал гораздо более высокий, чем у Форчуни, уровень мизантропии. "Троллинг - это своего рода интернет-евгеника", - сказал он; голос его звучал как разгоняющийся реактивный двигатель. "Я хочу, чтобы все свалили из Интернета. Блоггеры - дерьмо. Их надо уничтожить. Блоггинг дает толпе дебилов иллюзию сопричастности с чем то большим ... Фтопку их!"

Я послушал еще несколько минут как Weev разорялся по поводу Федерального Резервного Банка и евреев. В отличие от Форчуни, он не пытался найти оправдание своему троллингу в терминах общепринятой морали. Два дня спустя я полетел в Лос-Анджелес и встретился с Weev'ом на станции в Фуллертоне, сонном городишке маленьких бунгало, затерянном на просторах графства Оранж. Ему на вид двадцать с небольшим, у него полные губы и быстрые глаза, спутанные волосы спадают на спину. У него есть привычка нависать над собеседником, рассказывая о том что может, а может и нет, оказаться очередной шуткой.

Мы прогуливались по даунтауну Фуллертона, Weev рассказывал мне о том, как прошел его день (он сказал, что потерял 10000 долларов на товарной биже) и описал свою личную философию, которую охарактеризовал как "глобальное разрушение". "Мы движемся к мальтузианскону кризису", - сказал он с профессиональной уверенностью. "Уровень планктона падает. Пчелы умирают. В Мексике - уличные бунты из-за кукурузных лепешек; цена на пшеницу бьет 30-летний рекорд.". Он помолчал. "Мы должны найти ответ на вопрос : Как из способов убийства четырех из шести миллиардов людей - самый справедливый?". Похоже было, что он рад произнести эти слова вслух.

*Кредитный рейтинг - показатель платежеспособности покупателя в США, корректируется в течение всей жизни человека, зависит от количества взятых ссуд, аккуратности платежей и т.п. Хороший кредитный рейтинг позволяет брать ссуды под более низкий процент.

«Don't worry, be happy!»

Мы прибыли в торговый комплекс. Из темноты на нас надвинулся гробоподобный нос новенького Роллс-Ройса Фантом. На капоте поблескивала фигурка крылатой девушки. "Позвольте вашу сумку, сэр", - сказал водитель, молодой блондин в костюме и галстуке.

"Моя машина", - сказал Weev. "Залезай".

Это действительно была его машина, по крайней мере на эту и на следующую ночь. Плюшевая обивка салона еще больше подчеркивала мальчишеские черты Weev'а, который, в своих джинсах и кроссовках, сидел, вцепившись в кожаный поручень как заправский пассажир метро. На первом сиденье ехала Клаудиа, хорошенькая девушка студенческого возраста.

Я спросил Weev'a как продвигается его кампания против человечества. В мире царила стабильность, заметил я, несмотря на все разговоры о троллинге и хакинге.

"Мы ждем", - сказал Weev. "Нам нужен кто-то, кто укажет нам путь. Мессия".

"Откуда ты знаешь, что это не ты?", - спросил я.

"Я бы знал", - сказал он. "Я бы получил знак".

Зенон Элейский, Сократ и Иисус, по словам Weev'a, его любимые тролли. Он любит сравнивать себя с Койотом и Локи, богами-обманщиками, но особенно - с Кали, индуистской богиней разрушения. "Локи был хакером. Другие боги его боялись, но им были нужны его инструменты".

"Я только что думала о Кали", - захихикала Клаудиа.

«Don't worry, be happy!»

Weev, Клаудиа и я провели в Фуллертоне еще две вечера, каждый раз встречаясь и расставаясь на вокзале. Я познакомился с Кейт, их знакомой, многократно забаненной в сети Xbox Live за расистские оскорбления в адрес других игроков, оскорбления, которые она любит выкрикивать в адрес белых прохожих. Кейт проверила мою голову на наличие вшей и постоянно называла меня евреем. Сейчас наши отношения наладились. Она шлет мне снимки умильных щенков и просит рассказать ей о прикольных местах в Нью-Йорке, куда она собирается вскоре приехать. Во время нашей последней встречи Weev пригласил меня в свою квартиру при условии, меня привезут туда без мобильника и с завязанными глазами. Я согласился, но воспротивилась Клаудиа. Мне кажется, что это была ее квартира.

Движется ли свобода слова по пути истины или нет? На каком этапе свобода слова перерастает в улучшенное взаимопонимание? Когда - в вавилонскую башню троллинга, в бессмысленный спор-игру, цель которой - заставить соперника позвать на помошь мамочку? Всегда ли усилия по контролю над дискуссией являются формой цензуры или все же существуют наборы правил, совместимые с нашими понятиями о свободе слова?

У Джона Постела, ученого, заслужившего репутацию "бога Интернета" за вклад, сделанный им в развития Интернета на стадии его становления, есть многообещаюший ответ на эти вопросы. В 1981-м году он сформулировал то, что впоследствие стало известно как Закон Постела : "Будь консервативен в том, что ты делаешь, будь либерален в том, что ты принимаешь от других". Разработанный для поощрения "интероперабельности" (способости разнообразных компьютерных систем взаимодействовать друг с другом), Закон Постела в дальнейшем стал применяться и в других областях. Инженеров, разрабатывавших надежную глобальную компьютерную сеть без единого управляющего центра, поощряли к созданию кода, "разговаривавшего" как можно более понятно, но, в то же время, способного "слушать" как можно более широкий спектр других "ораторов", включая тех, кто не полностью следовал общепринятым правилам "разговора". Эквивалентом такой надежности у людей можно назвать сочетание красноречия и терпимости - то, что является залогом хорошей дискусии. Тролли взяли на вооружение обратный принцип. Они либеральны в том, что делают по отошению к другим и консервативны в том, что понимают под приемлимым поведением окружающих. Ты, говорит тролль, не достоин моего понимания; а я, следовательно, сделаю всё, что в моих силах, чтобы поставить тебя в тупик.

«Don't worry, be happy!»

Несмотря на все разногласия, механизм Интернета оказался более прочным на разрыв, чем можно было подумать. Еще в 1994-м году глава Internet Society предупредил, что спам "разрушит Сеть". Традиционные СМИ описывали онлайн-мир как Дикий Запад, напичканный злобными хакерами, спаммерами и педофилами. Однако Интернет чувствует себя совсем неплохо для пограничного городка на грани анархии. Ожидается, что размер интернет-траффика к 2012 году вырастет в четыре раза. Утверждать, что сегодняшние тролли угрожают существованию Интернета - все равно, что говорить, будто вороны угрожают существованию фермерства.

Тот факт, что Интернет в состоянии поддерживать целую субкультуру людей, чья деятельность направлена на подрыв самих его основ говорит в пользу того, что Интернет добился феноменального успеха. То, что часть наименее зрелых членов интернет-сообщества построила для себя замкнутые гетто анонимности и варится там в собственной злобе - не так уж и плохо. Но как быть в случаях, подобных "Гирою", хаку сайта эпилептиков и прочих, где вероятность того, что пострадают посторонние люди совершенно реальна?

Несколько законодательных собраний различных штатов предложили принять законы против киберхулиганов. Линда Санчес, член Конгресса от Калифорнии, разработала проект закона под названием Закон Меган Мейер о Предотвращении Киберхулиганства, который превратит в федеральное преступление рассылку любых сообщений, направленных на "причинение значительных эмоциональных страданий". В июне Лори Дрю отказалась признавать себя виновной по выдвинутым против нее обвинениям в мошенничестве путем создания фальшивой личности для "издевательств, оскорблений и унижений" другого юзера, а также путем нарушения пользовательского соглашения с MySpace. Однако пользовательские соглашения никто не читает и миллионы пользователей создают для себя фальшивые личности. "Хотя поведение Дрю аморально, было бы большой натяжкой счиитать его преступным", - написал в своем блоге Concurring Opinion специалист по онлайн-прайвеси, профессор Дэниэл Дж. Солоув.

«Don't worry, be happy!»

Если мы не можем вытащить троллей из онлайновой анонимности в зал суда, есть ли способ смягчить последствия их деятельности с помощью технологии? Один из способов, показавших свою эффективность - "оглушение", редактирование тролльских комментов на форуме путем удаления из них гласных букв. Это оставлят троллям самое желанное - онлайн-присутствие, замутняя при этом смысл их послания. Более общее решение - постоянная анонимность, система , позволяющая логиниться с одним и тем же ником на разные сайты. Это позволит сократить злоупотребление анонимностью, оставляя при этом свободу маневра для людей, желающих соообщить о правонарушениях в своих компаниях и для диссидентов из зарубежья. В конце концов, как предполагает Форчуни, троллинг умрет - как только публика перестанет воспринимать троллей всерьез. "Люди привыкли не доверять передовицам таблоидов", - говорит Дэн Гиллмор, директор Центра Гражданских Медиа. "Это в еще большей степени должно относиться к анонимным комментам. У анонимных сообщений кредит доверия должен начинаться не с 0, а, скажем, с -30".

«Don't worry, be happy!»

За несколько дней до моего визита к Форчуни я встретился за ланчем с молодым человеком по имени moot, основателем сайта 4chan. После пяти лет управления сайтом под псевдонимом он, наконец,открыл свое настояще имя - Кристофер Пул. За ланчем Пул поспешил дистанцироваться от выходок завсегдатаев /b/. "В конечном счете само сообщество диктует стандарты поведения своих членов", - сказал он. "Мы всего лишь предоставляем общую структуру". Кристофер выразил оптимизим по поводу нового форума - Robot9000, на котором модерация осуществляется как силами людей-администраторов так и с помощью автоматизированных процессов. Юзеры, оставляющие "неоригинальные" или "малосодержательные" комменты получают временный бан, который удлинняется с каждым новым нарушением.

«Don't worry, be happy!»

В восемь утра с копейками кто-то спросил:

"Что определяет человека, как плохого? Или хорошего? Как узнать, плохой ли ты человек?"

Что повлекло за собой это:

"Хороший человек соблюдает правила. Плохой - нет".

И это :

"ты нарушаешь мои правила, ты плохой"

Отголоски античности :

"удовольствие - хорошо, боль - плохо"

"Морали нет. Есть только право сильного управлять слабым".

И заигрывания с постмодернизмом :

"Хороший и плохой - это субьективно".

"мы завтра пойдем на корм червям, а остальная вселенная и не заметит"

Были посоветованы книги :

"Читайте Канта, Дж.С. Милла, Бентама, Сингера и т.д. Нубы*."

И наконец :

"Я думаю, что сопереживание - важный фактор".

---------------------------
* Нуб - новичок, неопытный человек.

ОРИГИНАЛ ЭТОЙ СТАТЬИ

перевел vadda

«Don't worry, be happy!»